Vì lý do an toàn, trọng lượng và kích thước của hành lý xách tay cần đảm bảo:
- Tổng trọng lượng hành lý xách tay không được vượt quá:
- Đối với hạng Phổ thông: 12kg/26lb bao gồm 01 kiện xách tay không quá 10kg/22lb và 01 phụ kiện;
- Đối với hạng Phổ thông đặc biệt/hạng Thương gia: 18kg/40lb gồm 02 kiện (mỗi kiện không quá 10kg/22lb) và 01 phụ kiện.
- Tổng kích thước tối đa 3 chiều (dài, rộng, cao) cần đảm bảo:
- Đối với 01 kiện xách tay: 115cm (56cm x 36cm x 23cm);
- Đối với 01 phụ kiện: 40cm x 30cm x 15cm.
Ngoài tiêu chuẩn hành lý xách tay nêu trên, hành khách được phép mang đồ dùng cá nhân lên máy bay miễn phí. Vui lòng tham khảo thông tin về đồ dùng cá nhân tại đây.
Kiện hành lý xách tay cho trẻ em dưới 2 tuổi không vượt quá 3kg (bao gồm đồ ăn, bỉm sữa) và 1 xe đẩy/xe nôi gập lại được vừa kích thước ngăn để hành lý trên máy bay. Trong trường hợp ngăn để hành lý không còn chỗ, xe đẩy/xe nôi được vận chuyển như hành lý ký gửi (không mất phí).
Thông tin quan trọng:
Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước nêu trên, hành lý sẽ được yêu cầu ký gửi.
Trên một số chuyến bay, các hành lý xách tay lớn của hành khách mặc dù đảm bảo kích thước giới hạn theo tiêu chuẩn, có thể vẫn phải được ký gửi (không tính phí), do hạn chế sức chứa của máy bay (đặc biệt đối với ATR72 hoặc A321).