Trẻ Em Đi Máy Bay Một Mình: Quy Định Của 4 Hãng Hàng Không Ở Việt Nam

Việc cho trẻ em đi máy bay một mình ngày càng phổ biến khi nhu cầu di chuyển gia đình thay đổi. Mỗi hãng hàng không tại Việt Nam có những quy định riêng về độ tuổi, dịch vụ hỗ trợ và chi phí. Dưới đây là thông tin chi tiết:

1. Vietnam Airlines

Dịch vụ trẻ em đi máy bay một mình

1.1 Trẻ em đi một mình trên hành trình nội địa

- Trẻ từ 2 tuổi đến dưới 6 tuổi phải được đăng ký dịch vụ Trẻ em đi một mình và Tiếp viên đi cùng.

- Trẻ từ 6 tuổi đến dưới 12 tuổi:

+ Dịch vụ bắt buộc: Trẻ em đi một mình;

+ Dịch vụ tùy chọn: Tiếp viên đi cùng.

- Trẻ từ 12 tuổi đến dưới 18 tuổi không cần đăng ký dịch vụ hoặc có thể tùy chọn đăng ký dịch vụ Trẻ em đi một mình/Tiếp viên đi cùng.

1.2 Trẻ em đi một mình trên hành trình quốc tế

- Trẻ từ 2 tuổi đến dưới 6 tuổi phải được đăng ký dịch vụ Trẻ em đi một mình và Tiếp viên đi cùng.

- Trẻ từ 6 tuổi đến dưới 12 tuổi:

+ Dịch vụ bắt buộc: Trẻ em đi một mình;

+ Dịch vụ tùy chọn: Tiếp viên đi cùng.

- Trẻ từ 12 tuổi đến dưới 14 tuổi:

+ Dịch vụ bắt buộc: Trẻ em đi một mình, áp dụng với trường hợp trẻ có quốc tịch Việt Nam trên chuyến bay từ Việt Nam đi quốc tế hoặc có quốc tịch nước ngoài/không có quốc tịch trên chuyến bay từ quốc tế về Việt Nam. Đối với trường hợp khác, hành khách có thể tùy chọn dịch vụ trẻ em đi một mình.

+ Dịch vụ tùy chọn: Tiếp viên đi cùng.

- Trẻ từ 14 tuổi đến dưới 18 tuổi không cần đăng ký dịch vụ hoặc có thể tùy chọn đăng ký dịch vụ Trẻ em đi một mình/Tiếp viên đi cùng.

Lưu ý: Các dịch vụ dành cho trẻ em được cung cấp trên chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác. Trường hợp hành khách đi trên chuyến bay do hãng hàng không khác khai thác, vui lòng liên hệ hãng hàng không khai thác chuyến bay để tìm hiểu thêm thông tin về dịch vụ.

1.3 Dịch vụ:

 Dịch vụ UM hỗ trợ từ lúc check-in, trong chuyến bay và đến khi giao trẻ cho người đón tại sân bay đến.

- Đặt dịch vụ trẻ em đi một mình: Cha/mẹ/người giám hộ của trẻ đặt trước dịch vụ với các hình thức sau:

+ Cách 1: Tại phòng vé của Vietnam Airlines: Người giám hộ chuẩn bị các biểu mẫu dưới đây và cung cấp cho phòng vé tối thiểu 24 tiếng trước giờ khởi hành:

•  Phiếu vận chuyển trẻ em đi một mình
• Mẫu ủy quyền vận chuyển trẻ em đi một mình

+ Cách 2: Liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng qua số 19001100 (cuộc gọi tại Việt Nam) hoặc (+84-24) 38320320 (cuộc gọi từ nước ngoài) tối thiểu 24 tiếng trước giờ khởi hành.

+ Cách 3: Đăng ký trực tuyến qua website của Vietnam Airlines theo Mẫu đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình tối thiểu 36 tiếng trước giờ khởi hành.

- Đặt dịch vụ tiếp viên đi cùng: Để đặt dịch vụ, hành khách liên hệ phòng vé của Vietnam Airlines và lưu ý thời gian như sau:

+ Tối thiểu 03 ngày trước ngày khởi hành đối với hành trình nội địa;

+ Tối thiểu 05 ngày trước ngày khởi hành đối với hành trình có chặng bay quốc tế.

1.4 Mức phí dịch vụ

- Đối với giai đoạn khởi hành từ 06/03/2025 đến 31/05/2025 và từ 01/08/2025:

+ Hành trình giữa Hà Nội - TP. Hồ Chí Minh: 1.200.000 VND;

+ Hành trình nội địa khác: 1.000.000 VND;

Trong khu vực A: 75 USD;

Trong khu vực B, giữa A và B: 125 USD;

Trong khu vực C, giữa A/B và C: 150 USD;

Trong khu vực D, giữa A/B/C và D: 180 USD.

- Đối với giai đoạn khởi hành thuộc thời gian cao điểm hè (từ 01/06/2025 đến 31/07/2025):

Hành trình giữa Hà Nội - TP. Hồ Chí Minh: 1.700.000 VND;

Hành trình nội địa khác: 1.500.000 VND;

Trong khu vực A: 100 USD;

Trong khu vực B, giữa A và B: 175 USD;

Trong khu vực C, giữa A/B và C: 200 USD;

Trong khu vực D, giữa A/B/C và D: 250 USD.

Khu vực A: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Singapore, Lào, Campuchia, Myanmar, Phillipines, Hồng Kông và Macao.

Khu vực B: Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Ấn Độ, các nước thuộc châu Á khác (trừ khu vực A và Úc).

Khu vực C: Pháp, Đức, Anh, Nga, Úc.

Khu vực D: Các nước thuộc Châu Mỹ.

Lưu ý: Chính sách thu phí dịch vụ trẻ em đi một mình chỉ áp dụng trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác.

2. Vietjet Air

1.1. Đối với trẻ em dưới 2 tuổi

- Vietjet chấp nhận vận chuyển khách hàng từ 14 ngày tuổi trở lên, sinh đủ tháng và có sức khỏe bình thường. Quý khách có thể đặt chỗ trực tuyến cho em bé dưới 2 tuổi với điều kiện em bé phải đi cùng với cha mẹ hoặc người đi kèm trên 18 tuổi. Ngoài ra, trẻ dưới 2 tuổi có thể ngồi vào lòng người lớn đi cùng hoặc mua thêm ghế cho người lớn để thoải mái hơn.

- Khi đến sân bay, cha mẹ hoặc người đi cùng cần mang theo giấy xác nhận sức khỏe nếu trẻ sinh non, đang bị bệnh lây nhiễm (thủy đậu, cúm gà, bệnh lao phổi, bệnh sởi, quai bị,...) hoặc có vấn đề về sức khỏe khác.

1.2. Đối với trẻ em từ 2 - 12 tuổi

- Trẻ đi máy bay dưới 12 tuổi (2 - 12 tuổi) cần phải tham gia bay cùng người lớn trên 18 tuổi, có thể là cha mẹ hoặc không. Khi bay, người giám hộ và trẻ em phải cung cấp cùng một mã đặt chỗ, nếu không cùng mã đặt chỗ sẽ cần phải có giấy xác nhận đi cùng theo quy định.

- Khi tham gia bay, ngoại trừ vé máy bay thì trẻ dưới 12 tuổi cần phải mang theo giấy khai sinh hoặc bản sao khai sinh đã được công chứng.

1.3. Đối với khách hàng là trẻ em từ 12 - 14 tuổi đi một mình

- Đối với khách nhỏ tuổi đi một mình, Vietjet chỉ chấp nhận vận chuyển các chuyến bay nội địa. Hành khách được chấp nhận vận chuyển sau khi được cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp ký thỏa thuận với đại diện Vietjet và phải có người đưa/ đón tại sân bay khởi hành lẫn điểm đến. Đồng thời, Vietjet chỉ chấp nhận hành khách từ 12 - 14 tuổi đi một mình đặt vé qua Phòng vé và Tổng đài.

1.4. Đối với trẻ em có quốc tịch nước ngoài

- Trẻ em đi máy bay có quốc tịch nước ngoài sẽ cần chuẩn bị nhiều loại giấy tờ hơn, bao gồm: hộ chiếu, thị thực, giấy thông hành, thẻ tạm trú/ thường trú

3. Bamboo Airways

3.1 Độ tuổi

- Từ 2 - dưới 6 tuổi: Không được đi một mình.

- Từ 6 - dưới 12 tuổi: Phải đăng ký dịch vụ “Trẻ em đi một mình”.

- Từ 12 tuổi trở lên: Có thể đi một mình như người lớn.

3.2. Điều kiện chấp nhận vận chuyển

– Trường hợp hành khách đặt dịch vụ tiếp viên đi kèm: Dịch vụ tiếp viên đi kèm phải được đặt ít nhất 72h trước giờ khởi hành của hành trình có các chặng bay hoàn toàn nội địa và ít nhất 120h trước giờ khởi hành của hành trình có chặng bay quốc tế.

– Trường hợp hành khách không đặt dịch vụ tiếp viên đi kèm (đối với các trường hợp không bắt buộc đặt dịch vụ tiếp viên đi kèm): Phải đặt trước dịch vụ UM/YPTA ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành của chuyến bay.

– Chỉ chấp nhận UM trên hành trình có chặng bay nối chuyến nếu thời gian nối chuyến dưới 6 giờ.

– Thu phí dịch vụ UM/YPTA và Dịch vụ tiếp viên đi kèm (nếu đặt dịch vụ).

– Các trường hợp khách chưa đặt trước dịch vụ UM/YPTA và có yêu cầu phục vụ tại sân bay, tại thời điểm đó, Trưởng đại diện các sân bay kiểm tra điều kiện chấp nhận, căn cứ vào đối tượng khách và tình hình thực tế tại sân bay để đưa ra quyết định nhận hoặc từ chối chuyên chở.

3.3 Điều kiện vận chuyển chung

*** Ghi chú:

- Trẻ em đi một mình (UM)

- YPTA hành khách nhỏ tuổi đi một mình

4. Vietravel Airlines

4.1 Độ tuổi:

• Hành khách trẻ em là hành khách đã đến sinh nhật thứ 02 nhưng không quá sinh nhật thứ 12 vào ngày bắt đầu chặng bay của mình. Tuổi của trẻ em được tính theo từng chặng bay.
• Trẻ em phải được đi cùng với 01 người lớn khỏe mạnh là người thân, cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
• Mỗi trẻ em trong độ tuổi từ 2 đến 7 tuổi sẽ được đi cùng với một người lớn là cha/mẹ hoặc người giám hộ, hoặc một người lớn trên mười tám tuổi không đi cùng trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi và đã được ủy quyền chịu trách nhiệm.
• Trẻ em trong độ tuổi từ trên 7 đến 14 tuổi phải được đi kèm với một người lớn
• Một người lớn từ 18 tuổi có thể đi cùng một nhóm không quá mười hai (12) trẻ em với điều kiện người lớn này không đi cùng trẻ sơ sinh (trẻ dưới 2 tuổi).

***Lưu ý:

• Trẻ em từ 02 tuổi đến 06 tuổi không có người lớn đi cùng sẽ không được chấp nhận vận chuyển.
• Trẻ em từ 07 tuổi đến dưới 14 tuổi có điều kiện sức khỏe bình thường phải được đi cùng với hành khách là người lớn từ 15 tuổi trở lên.
• Vietravel Airlines cung cấp Dịch vụ trẻ em đi một mình và Dịch vụ tiếp viên đi kèm dành cho đối tượng hành khách được liệt kê trong bảng bên dưới, áp dụng cho hành khách có sức khỏe bình thường, đủ khả năng đi lại độc lập.

4.2. Thủ tục đăng ký dịch vụ

• Hành khách cần đăng ký trước với chúng tôi 24 tiếng trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay.
• Cha, mẹ, người giám hộ của trẻ có thể liên hệ trực tiếp với các phòng vé, đại lý hoặc gửi email hoặc liên hệ trực tiếp Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006668 để đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình.
• Các thông tin cha, mẹ, người giám hộ của trẻ cần khai báo khi đăng ký dịch vụ gồm: Họ tên trẻ, tuổi, giới tính, hành trình, ngày bay; Họ, tên, địa chỉ liên hệ cha mẹ, người giám hộ, người đưa trẻ đến sân bay, người đón trẻ tại sân bay đến và các thông tin khác.
• Cha, mẹ, người giám hộ của trẻ nên tìm hiểu kỹ và chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ theo yêu cầu của hãng hàng không, các quốc gia, các sân bay liên quan trong hành trình bay.
•  

4.3. Thủ tục tại sân bay xuất phát

• Người đưa trẻ đến sân bay phải chuẩn bị sẵn các giấy tờ chứng minh nhân thân, đúng với các thông tin khi đăng kí dịch vụ tại các phòng vé, đại lý của Vietravel Airlines.
• Cha, mẹ, người giám hộ đưa chuẩn bị sẵn hồ sơ, giấy tờ của trẻ em để xuất trình khi làm thủ tục trước chuyến bay. Lưu ý đưa trẻ đến sân bay tối thiểu 02 tiếng trước thời gian khởi hành chuyến bay nội địa và 03 tiếng trước thời gian khởi hành chuyến bay quốc tế.
• Người đưa trẻ đến sân bay phải hoàn thành mọi thủ tục trước chuyến bay cho trẻ em và chỉ được rời khỏi sân bay khi máy bay cất cánh.

​

4.4. Thủ tục tại sân bay đến

• Người đón trẻ cần có mặt tại sân bay đến trước thời gian dự định hạ cánh của chuyến bay tối thiểu 30 phút.
• Nhân viên chúng tôi sẽ liên lạc với Người đón trẻ khi máy bay đáp và chỉ thực hiện bàn giao trẻ nếu Người đón trẻ mang theo đầy đủ giấy tờ chứng minh nhân thân hợp lệ trùng khớp với các thông tin khi đăng kí dịch vụ.

Website: https://www.duongbayvang.vn

Facebook: https://www.facebook.com/bookonline/

Instagram: https://www.instagram.com/flight_golden

TikTok: tiktok.com/@duongbayvang.vn

Zalo: https://zalo.me/duongbayvang

Mọi chi tiết xin liên hệ đến duongbayvang.vn:

* Golden Flight Travel Service Co., Ltd

* Add: 70G No 10 St, Ward An Lac, District Binh Tan, HCMC

* Code: 0314446268

* Phone: 028-3969-5589

* Hotline: 0932 656 090 - 0931 878 100 - 0976 540 840

* Email: info@duongbay.vn